Обмен и возврат

Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**. Товар не должен быть в употреблении, не подвергаться стирке, не подгоняться по фигуре, содержать внутренние этикетки и ярлыки.

Скачайте и заполните бланк заявления на возврат товара, прикрепите копию квитанции об оплате или иной документ подтверждающий оплату товара.

Упакуйте товар, используя фирменную коробку, не повредив ее состояния (не использовать скотч), фирменную коробку, необходимо упаковать в транспортировочную тару СДЭК, для избежания физического повреждения, приложите заявление о возврате.

Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК до двери за Ваш счет по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пескова д.1/1, секция 2.1 на имя Шайдуровой Анастасии Геннадьевны, +7-(919)-877-28-80. Сообщите трек-номер возвратной посылки в профиле @mood_the_label.

Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.***